パスワードを忘れてログインできない

パスワードを忘れた場合、以下の手順でパスワードをリセットすることが可能です。

１． ログイン画面の「（パスワードをお忘れの方）」をクリックします。

２．パスワード再設定のメールを送信します。
会社メールアドレスと個人メールアドレスの両方を登録している場合は、個人メールアドレスの方を入力してください。

パスワード再設定のメール送信すると以下のメッセージが表示されます。
パスワード変更は受信後3時間以内におこなってください。

3 受信したメール内の「パスワードを変更する」ボタンをクリックします。
（メール本文）

4 新しいパスワードを入力して、〈パスワードを設定〉をクリックします。

５．この後のログインから、４．で設定したパスワードでログインしてください。

※英語版はこちらを参照してください。
「Cannot log in because you forgot your password」https://workcloud.zendesk.com/hc/ja/articles/360054885012-Cannot-log-in-because-you-forgot-your-password